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1.

図書
図書
1. CS&ES経営のすすめ : 「賞賛される会社」を目指す管理者の役割・実践行動
平島廉久著
出版情報: 東京 : 清話会出版, 1993.6
シリーズ名: エクセレント・マネジメント・シリーズ ; 3 ;
内容注記: 続きを見る
顧客満足
&ES
社員満足
経営のすすめ : 「賞賛される会社」
アドマイアード・カンパニー
を目指す管理者の役割・実践行動
顧客満足
&ES
社員満足
2.

図書
図書
2. ｢小衆｣をつかむ : 市場が変わる！ニ-ズが変わる！！
平島廉久著
出版情報: 東京 : 日本実業出版社